Wie wir Ihre Angaben behandeln

Was wir über Sie wissen

Sobald Sie sich bei lariontavex registrieren, teilen Sie uns grundlegende Angaben mit: Name, E-Mail-Adresse, möglicherweise Telefonnummer. Diese Identifikationsmerkmale entstehen während des Anmeldevorgangs. Wenn Sie später unsere Lerninhalte nutzen, entstehen Nutzungsdaten – welche Module Sie aufrufen, wie lange Sie mit dem Material arbeiten, ob Sie Tests absolvieren. Diese Beobachtungen dienen ausschließlich dazu, Ihr Lernerlebnis sinnvoll zu gestalten.

Außerdem erfassen wir technische Parameter. Ihr Browser sendet Informationen wie IP-Adresse, verwendetes Gerät, Betriebssystem. Das passiert automatisch bei jeder Internetverbindung – nicht weil wir neugierig sind, sondern weil diese Daten helfen, Fehler zu erkennen und die Plattform stabil zu halten.

Wenn Sie mit uns kommunizieren – per E-Mail, über unser Kontaktformular, per Telefon – speichern wir den Inhalt dieser Gespräche. Das geschieht, damit wir Ihre Fragen nicht vergessen und Probleme nachverfolgen können, ohne dass Sie alles wiederholen müssen.

Wie diese Informationen zu uns gelangen

Manche Angaben geben Sie direkt ein. Bei der Registrierung, beim Ausfüllen von Formularen, beim Hochladen von Profilbildern. Andere Daten entstehen automatisch während Ihrer Nutzung – Ihre Interaktion mit der Plattform hinterlässt digitale Spuren. Das ist unvermeidbar, wenn man Online-Dienste betreibt.

Es gibt auch indirekte Quellen. Wenn Sie sich über ein Drittanbieter-Konto anmelden (etwa LinkedIn oder Google), erhalten wir bestimmte grundlegende Daten von diesem Dienst – aber nur das, was Sie dort freigegeben haben und was für die Anmeldung notwendig ist.

Warum wir damit arbeiten und wer Zugriff hat

Ihre Angaben erfüllen konkrete Zwecke. Ohne E-Mail-Adresse können wir Ihnen keinen Zugang gewähren. Ohne Nutzungsverlauf können wir nicht erkennen, wo Sie im Kurs stehen. Ohne technische Logs können wir Systemfehler nicht beheben.

Die Rechtsgrundlage dafür ist unterschiedlich. Manche Verarbeitung geschieht, weil sie zur Vertragserfüllung nötig ist – Sie buchen einen Kurs, wir liefern ihn, dafür brauchen wir Ihre Daten. Andere Verarbeitung basiert auf berechtigtem Interesse – wir analysieren Nutzungsmuster, um die Plattform zu verbessern, ohne dass jemand zu Schaden kommt. Wo gesetzliche Pflichten bestehen – etwa steuerrechtliche Aufbewahrung von Rechnungen – handeln wir auf dieser Grundlage. Und manchmal holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein, etwa wenn wir Newsletter versenden möchten.

Interner Zugriff

Nicht jeder bei lariontavex kann alles sehen. Unser Support-Team greift auf Kontoinformationen zu, wenn Sie ein Problem melden. Das Entwicklerteam arbeitet mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten, wenn es die Plattform testet. Die Buchhaltung sieht Transaktionsdaten, aber keine Lerninhalte. Wir organisieren den Zugang nach dem Prinzip: Wer etwas nicht braucht, bekommt es nicht.

Externe Weitergabe

Manche Funktionen lagern wir aus. Zahlungen wickeln spezialisierte Dienstleister ab, die nach strengen Sicherheitsstandards zertifiziert sind. E-Mail-Versand geschieht über einen technischen Dienstleister. Cloud-Server stehen bei zuverlässigen Anbietern. Diese Partner dürfen Ihre Daten nur so nutzen, wie wir es ihnen vorschreiben – nicht für eigene Zwecke.

Rechtliche Verpflichtungen können uns zwingen, Informationen weiterzugeben. Wenn ein Gericht oder eine Behörde einen begründeten Antrag stellt, müssen wir dem folgen. Das kommt selten vor, aber es ist möglich.

• Zahlungsanbieter erhalten Transaktionsdetails, aber keine Lernfortschritte
• E-Mail-Dienste kennen Ihre Adresse und den Nachrichteninhalt, aber nicht Ihre Kontodetails
• Hosting-Anbieter haben technischen Zugriff auf Server, unterliegen aber vertraglichen Verschwiegenheitspflichten
• Analysetools erhalten pseudonymisierte Nutzungsdaten ohne direkte Personenzuordnung

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir vermieten sie nicht. Wir tauschen sie nicht gegen Werbeflächen. Das ist kein Geschäftsmodell, das wir verfolgen.

Wie lange Informationen bei uns bleiben

Solange Ihr Konto aktiv ist, bleiben die zugehörigen Daten gespeichert. Das ist logisch – sonst würde die Plattform nicht funktionieren. Nach der Kontoschließung beginnt eine Übergangszeit.

Manche Daten löschen wir sofort. Andere behalten wir für begrenzte Zeit, weil gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten – Rechnungen müssen in Deutschland beispielsweise zehn Jahre archiviert werden. Support-Anfragen bleiben gespeichert, solange sie zur Problemlösung nötig sind, verschwinden aber danach. Anonymisierte Statistiken können wir unbegrenzt aufbewahren, weil sie keinen Personenbezug mehr haben.

Wenn Sie aktiv eine Löschung beantragen, beschleunigt das den Prozess. Wir entfernen dann alles, was nicht rechtlich aufbewahrt werden muss. Einige Informationen können in Backups noch eine Weile existieren, aber diese Backups sind nicht durchsuchbar und werden routinemäßig überschrieben.

Was Sie mit Ihren Daten machen können

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, auf Ihre gespeicherten Informationen Einfluss zu nehmen. Das sind nicht nur theoretische Rechte – wir haben tatsächliche Prozesse dafür eingerichtet.

Einsicht und Kopie

Sie können jederzeit eine vollständige Übersicht verlangen: Was genau speichern wir über Sie? Woher stammen diese Angaben? Wir bereiten dann eine strukturierte Zusammenfassung vor und senden sie Ihnen zu. Das Format ist maschinenlesbar, sodass Sie die Daten auch woanders hochladen können, falls Sie das möchten.

Korrektur und Ergänzung

Stimmt etwas nicht? Ist Ihre Adresse falsch gespeichert, Ihr Name fehlerhaft geschrieben? Dann korrigieren wir das umgehend. Manche Änderungen können Sie selbst in Ihren Kontoeinstellungen vornehmen. Bei anderen müssen Sie uns kontaktieren, damit wir die Anpassung machen.

Einschränkung und Widerspruch

Sie können verlangen, dass bestimmte Datenverarbeitungen pausiert werden – etwa wenn Sie die Rechtmäßigkeit anzweifeln und wir das erst klären sollen. Oder Sie widersprechen einer Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse basiert. Dann prüfen wir, ob unsere Gründe schwerer wiegen als Ihre oder ob wir die Verarbeitung tatsächlich einstellen können.

Löschung

Wenn Sie Ihr Konto schließen, werden viele Daten automatisch gelöscht. Sie können aber auch spezifische Löschungen verlangen – etwa alte Support-Anfragen oder überholte Profilinformationen. Einschränkung: Was gesetzlich aufbewahrt werden muss, können wir nicht löschen, solange die Frist läuft.

• Auskunftsanfragen beantworten wir innerhalb von 30 Tagen
• Korrekturen werden sofort vorgenommen, sobald wir die richtigen Angaben haben
• Löschungen setzen wir um, sobald keine rechtlichen Hindernisse bestehen
• Bei Widersprüchen nehmen wir eine individuelle Abwägung vor

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden. In Deutschland ist das je nach Bundesland eine Landesdatenschutzbehörde. Diese prüft dann unabhängig, ob wir korrekt gehandelt haben.

Sicherheit und internationale Übermittlung

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen. Verschlüsselte Verbindungen, Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Aber absolute Sicherheit gibt es nicht – das wäre eine unrealistische Behauptung. Was wir tun: Risiken minimieren, Vorfälle schnell erkennen, transparent kommunizieren, wenn etwas schiefgeht.

Unsere Server stehen hauptsächlich in der Europäischen Union. Manche Dienstleister haben jedoch Standorte außerhalb der EU. In solchen Fällen stellen wir durch Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Instrumente sicher, dass das Schutzniveau vergleichbar bleibt. Wir übermitteln keine Daten in Länder, die nach europäischem Recht als unsicher gelten, es sei denn, es gibt wirksame Zusatzmaßnahmen.